À PROPOS DE MOI

Passionné par les enjeux et les défis de l'industrie du voyage, je suis spécialisé dans le développement et l'optimisation structurelle des Tour Opérateurs (TO), Agences de Voyages (TA) & Destination Management Companies (DMC) et tous leurs écosystèmes spécifiques (hôtels, compagnies aériennes, plates-formes, prestataires d'activités....).

Depuis 2008, je mets mes compétences et mon expertise au service des différents acteurs du monde du voyage dans de multiples aspects de leurs problématiques et de leurs enjeux, afin de maximiser leurs profits et leur performance globale.

Ma préoccupation reste toujours la même :

Répondre aux attentes des entreprises du voyage en les accompagnant dans leurs évolutions - tout en répondant aux besoins des voyageurs/clients volatiles et exigeants, dans un environnement en pleine mutation.

Motivé, organisé, curieux et proactif, j'ai aussi appris tout au long de mes formations et de mon expérience, à m'adapter à différents types d'entreprises du voyage sur des compétences et stratégies clés comme :

le Business Development, le Yield/Revenue Management, le Web-marketing, la production, la distribution et la vente, la communication, la veille sectorielle, les outils de business intelligence, le Reporting et l’analyse, la dimension CRM, le Community Management.. et bien d’autres.

Je maîtrise également de nombreuses solutions technologiques ce qui me permet d'être opérationnel et efficace très rapidement.

CMS, PMS, RMS, ERP (Tourplan), GDS (Amadeus), Suite Office, Conception graphique, Google Suite, outils SEO et SEM, logiciels d'analyse, systèmes de prévision…. me sont familiers.

(Toutes les références sont disponibles sur demande).

THOMAS LANGOUËT

• Travel Management and Tourism Expertise •

Spécialiste en Optimisation Stratégique / Opérationnelle et en Développement d'Affaires pour les acteurs de l'Industrie du Voyage.

Spécialisé Europe / Asie du Sud-Est

ÉTUDES ET FORMATIONS

2013-2011

2011-2010

2010-2008

2008-2006

2006-2004

2004-2003

MBA - Master of Business Administration / International Travel Management

ESCAET - Business School of Tourism - Aix-en-Provence (FRANCE)

🏅Major de Promotion 2013 / Rang : 1/70 diplômés

Bachelor - Leisure & Corporate Travel Management

ESCAET - Business School of Tourism - Aix-en-Provence (FRANCE)

BTS Ventes et Productions Touristiques

Institut La Providence - Saint Malo (FRANCE)

Baccalauréat (avec mention AB) - Marketing & Communication

Lycée JB de la Salle - Rennes (FRANCE)

BEP Vente Action Marchande

Lycée JB de la Salle - Rennes (FRANCE)

BEP Electronique

Lycée Coëtlogon - Rennes (FRANCE)

PROJETS

☞ Ultra-spécialisation Gestion de Projet IT pour la société LS Tourisme, leader des solutions CRM pour agence de voyages en France. Etude fonctionnelle et graphique en termes de développement et d’automatisation de la solution.

☞ Projet de gestion Onelist, SSII Flag Systems. Redéfinition et ajustement de la comptabilité de l’entreprise et élaboration de la démarche budgétaire et refonte de la stratégie commerciale et marketing.

☞ Réalisation d’une étude portant sur les nouvelles problématiques et enjeux des DMC (Destination Management Companies)/Agences réceptives sur les pratiques managériales de Production, Achat, Distribution, Business Development, Marketing, Webmarketing, CRM, Yield/Revenue Management…

☞ Mission Milky Interactive/ESCAET, élaboration du livre Blanc « Le Social Travel en France »

PUBLICATIONS

☞ Comment une agence réceptive, simple prestataire logistique local, peut-elle aujourd'hui optimiser l'ensemble de son Business Model pour se positionner en tant qu'acteur majeur sur sa destination ?

2013 - Thèse finale MBA2

☞ Cyclotourisme et territoire, un nouvel enjeu pour les destinations

2012 - Desk Study MBA1

☞ Le marché de la distribution Online dans le secteur du Leisure Travel

2011 - Sujet de dissertation diplôme Bachelor

☞ Réalisation d’un rapport sur le site web idéal pour une agence réceptive / DMC dans l'ère du 3.0

☞ Travail sur l’Open Data et ses nouveaux enjeux à venir pour les destinations et leurs écosytèmes d'acteurs